Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 24-1-2026

1. Introductie en acceptatie

Welkom bij Contenvo (“wij”, “ons” of “onze”). Door een account aan te maken, toegang te krijgen tot of gebruik te maken van ons platform op app.contenvo.com of onze website op contenvo.com (gezamenlijk de “Service”), gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”).

 

Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Service niet gebruiken.

 

Deze Voorwaarden vormen een bindende juridische overeenkomst tussen u (de “Gebruiker” of “Klant”) en Contenvo, een bedrijf geregistreerd in Nederland onder KvK-nummer 98682172.

 

Als u een zakelijke klant in de Europese Economische Ruimte (EER) bent, is onze Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) van toepassing op uw gebruik van de Service en is deze door middel van verwijzing opgenomen in deze Voorwaarden.

2. Beschrijving van de dienst

Contenvo is een SaaS-platform dat Artificial Intelligence (AI) gebruikt om content en inzichten voor websites te genereren. Gebruikers kunnen hun websites via API aansluiten op de service om het maken en publiceren van content te automatiseren.

3. Accountregistratie en -beveiliging

3.1 Subsidiabiliteit

U moet ten minste 18 jaar oud zijn om de Service te gebruiken. Door u te registreren, verklaart u dat u de juridische capaciteit hebt om een bindend contract aan te gaan.

3.2 Accountbeveiliging

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw aanmeldingsgegevens. Het is ten strengste verboden om het wachtwoord van je account te delen.

3.3 Verantwoordelijkheid API-sleutel

Dit is cruciaal: U bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van de API-sleutels of tokens die u genereert of gebruikt om uw website met Contenvo te verbinden.

  • Je moet je API-sleutels geheim houden.

  • Contenvo is niet aansprakelijk voor onbevoegde berichten, gegevensverlies of schade als gevolg van een gelekte of gestolen API-sleutel die is gekoppeld aan je account.

  • Als u vermoedt dat uw API-sleutel is gecompromitteerd, moet u deze onmiddellijk opnieuw genereren en ons hiervan op de hoogte stellen.

4. Abonnementen en betalingen

4.1 Prijsplannen

Contenvo biedt verschillende abonnementsniveaus (Free, Pro, Pro+, Agency). De prijzen staan vermeld op onze website en kunnen met voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

 

4.2 Betalingen

Betalingen worden veilig verwerkt via Streep. Door een betalingsmethode toe te voegen, machtig je ons om de toepasselijke abonnementskosten (maandelijks of jaarlijks) automatisch in rekening te brengen totdat je opzegt.

 

4.3 Belastingen

Alle tarieven zijn exclusief toepasselijke belastingen (bijv. BTW/BTW), tenzij anders vermeld. Als je een bedrijf bent in de EU (buiten Nederland) met een geldig btw-nummer, kom je mogelijk in aanmerking voor verlegde btw.

5. Annulerings- en Restitutiebeleid

5.1 Annulering

Je kunt je abonnement op elk gewenst moment opzeggen via het dashboard van je account. Je toegang tot betaalde functies blijft geldig tot het einde van de huidige factureringscyclus.

 

5.2 Geen restitutie bij gedeeltelijk gebruik

We bieden geen restitutie voor gedeeltelijke maanden of ongebruikte dienstjaren, tenzij dit wettelijk verplicht is.

 

5.3 Verklaring van afstand van het herroepingsrecht (EU-klanten)

Lees aandachtig: Volgens de EU-consumentenwetgeving hebben consumenten doorgaans een herroepingsrecht van 14 dagen. Dit recht is echter niet van toepassing op digitale inhoud die onmiddellijk wordt geleverd. Door u te abonneren op Contenvo en onmiddellijk toegang te krijgen tot de Service, stemt u uitdrukkelijk in met de onmiddellijke uitvoering van het contract en erkent u dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de service is gestart.

6. Verantwoordelijkheden van de gebruiker en aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in Contenvo niet te gebruiken voor het genereren of publiceren van inhoud die:

  1. Illegaal, schadelijk, bedreigend of lasterlijk is.

  2. Inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van anderen.

  3. haatzaaien, geweld of discriminatie promoot.

  4. Bevat malware, virussen of kwaadaardige code.

We behouden ons het recht voor om je account onmiddellijk op te schorten of te beëindigen als je deze regels overtreedt.

7. Intellectueel eigendom

7.1 Uw inhoud

U behoudt alle eigendomsrechten op de inhoud die door Contenvo voor uw account is gegenereerd. Je bent vrij om deze inhoud naar eigen inzicht te publiceren, bewerken of verkopen.

 

7.2 Ons platform

Contenvo behoudt alle rechten, aanspraken en belangen in de Dienst, met inbegrip van onze software, code, algoritmen, logo en ontwerp.

8. AI Afwijzing en beperking van aansprakelijkheid

8.1 AI “hallucinaties” en nauwkeurigheid

Contenvo maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om inhoud te genereren. Je erkent dat AI niet perfect is.

  • De service kan onjuiste, aanstootgevende of onzinnige informatie (“hallucinaties”) genereren.

  • Jij bent de hoofdredacteur: Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om alle inhoud te beoordelen, op feiten te controleren en te bewerken voordat deze op uw live website wordt gepubliceerd.

  • Contenvo is niet aansprakelijk voor reputatieschade, SEO sancties, of juridische kwesties die voortvloeien uit inhoud gepubliceerd via onze Service.

8.2 Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving (Nederlands recht), is Contenvo niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade (met inbegrip van verlies van winst, gegevens of zakelijke goodwill). Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor enige claim voortvloeiend uit deze Voorwaarden zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u aan ons hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.

9. Diensten van derden

Onze service integreert met tools van derden (bijv. Google Analytics, Search Console). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of praktijken van deze services van derden.

10. Beëindiging

Wij kunnen uw toegang tot de Service onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief als u deze Voorwaarden schendt.

11. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in ‘s-Hertogenbosch, Nederland.

12. Wijzigingen in voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan per e-mail of via de Service op de hoogte stellen. Als u de Service na dergelijke wijzigingen blijft gebruiken, betekent dit dat u de nieuwe Voorwaarden accepteert.

13. Contact opnemen

Als u vragen hebt over deze Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via: info@contenvo.com.

Inhoudsopgave